POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y AVISO LEGAL DEL GRUPO AENOR

Política de Privacidad

Esta política de privacidad establece la base sobre la cual trataremos cualquier información personal que podamos obtener, respetando en todo momento los principios de licitud, lealtad y transparencia, así como el resto de obligaciones y garantías establecidas en la normativa vigente sobre protección de datos personales.

1.  ¿QUIÉN TRATA SUS DATOS?

La presente política será de aplicación a AENOR INTERNACIONAL S.A.U., con CIF A83076687 y con sede en la C/ Génova 6, 28004 de Madrid y contacto datos@aenor.com; y a sus filiales internacionales (en conjunto, aludidas con el nombre de “AENOR" y que podrán ser consultadas en el siguiente enlace: ¿Dónde estamos?

2.  ¿PARA QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

  • En AENOR tratamos los datos de carácter personal para gestionar relaciones contractuales, así como para ofrecer a personas interesadas y a clientes información sobre actividades, productos y servicios relacionados con AENOR. A estos efectos, AENOR informa de las bases legitimadoras que permitirán los distintos tratamientos:
 
  1. Gestionar relaciones contractuales

AENOR tratará sus datos personales para la prestación del servicio o servicios contratados, así como para mantener y gestionar la relación contractual con el cliente.

2. Interés Legítimo de AENOR

El interés legítimo constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho interés en tratar los datos del cliente se encuentre dentro de las expectativas razonables basadas en la relación que usted tiene o ha tenido como cliente de AENOR.

Con la debida observancia de la legislación nacional al respecto, AENOR podrá remitirle comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, con la finalidad de mantenerle informado acerca de productos y servicios. En todo momento y en cada una de las comunicaciones recibidas, podrá oponerse de forma clara, gratuita y sencilla a la recepción de las mismas.

En concreto, AENOR podrá remitirle información de su interés relativa a:

  • Libros, publicaciones, normas, suscripciones y jornadas informativas.
  • Acciones formativas y jornadas relacionadas.
  • Servicios de evaluación de la conformidad o auditoría, así como jornadas de información, presentación o divulgación de nuevos productos.
  • Certificación de personas y jornadas relacionadas.
  • Licencias de software, así como sesiones informativas sobre novedades relacionadas.
  • Envío mensual de la revista digital.

3. Consentimiento expreso del interesado

El consentimiento expreso constituye una base legitimadora del tratamiento que permitirá que AENOR pueda tratar sus datos personales para de las finalidades descritas a continuación, previa obtención de la correspondiente autorización para tal fin.

  • Tratamiento de datos de alergias, u otros hábitos de salud, en caso de inscripción como consumidores del laboratorio de AENOR.
  • Tratamiento con fines de mercadotecnia directa de datos facilitados al inscribirse en una jornada o sesión informativa, o al descargar gratuitamente guías, ebooks o productos análogos a través de nuestra página web,Su consentimiento será obtenido de forma clara y univoca mediante la recogida de su firma en formulario papel, o mediante la acción de pulsar el botón “enviar" de la solicitud.Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con AENOR en los canales habilitados al respecto e informados en la presente política.
 

3.  DATOS QUE TRATAREMOS

Los datos a tratar por AENOR, a título enunciativo y no limitativo, en el marco de la relación con el interesado se incluyen en las siguientes categorías:

  • Datos de contacto privados y datos de identificación. (Nombre y apellido, dirección, email, número de teléfono fijo o móvil).
  • Datos relativos a empleo y a la organización. (empresa, departamento, cargo, responsabilidades, funciones)
  • Datos relativos a circunstancias profesionales y de formación (carrera, datos del puesto, periodo de empleo, tareas, actividades, estudios, calificaciones, evaluaciones)
  • Datos económicos para la gestión de facturación (cuenta bancaria)
  • Datos de alergias, u otros hábitos de salud.

4.  CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

En cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. En este sentido, los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para dar respuesta a la relación contractual, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por el interesado, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

5.  CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

AENOR únicamente intercambiará datos personales con terceros destinatarios para cualquiera de las finalidades previstas en la Política de Privacidad, con el objetivo de mantener la relación contractual. De igual modo, podrá comunicar datos a la ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION (UNE) y entre empresas del grupo así como las que sean legalmente exigibles en cumplimiento de cualquier normativa que resulte de aplicación en los términos expuestos a continuación:

a)    Necesarias para la prestación del servicio

Ocasionalmente, AENOR podrá recurrir a proveedores de confianza que podrán tener acceso a datos personales para la prestación de los servicios contratados. Adicionalmente, se informa que podrán ser comunicados a Entidades Bancarias los datos personales que sean necesarios para la prestación, facturación y cobro de servicios.

b)    Las comunicaciones de datos entre empresas que forman AENOR y a la ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION (UNE)

Las comunicaciones entre empresas del grupo estarán basadas en el interés legítimo de AENOR.

c)    Cumplimiento de una obligación legal

AENOR también podrá comunicar a terceros debidamente habilitados legalmente, su información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación.

En ningún caso los datos de carácter personal del Cliente serán compartidos con terceras empresas, salvo previa información y consentimiento expreso del interesado.

6.  DERECHOS DEL INTERESADO

De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, AENOR informa al cliente o usuario que tiene los siguientes derechos derivados de la normativa aplicable:

Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si en AENOR estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener copia sobre los datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por AENOR, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por AENOR. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el cliente podrá solicitar que suprimamos sin dilación indebida esos datos.

Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de AENOR su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. AENOR dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

AENOR garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente, siendo necesario para tal ejercicio que se adjunte copia de su documento oficial de identificación y se comunique con nosotros a través de los siguientes canales:

  • Escribiendo un correo electrónico a través de la siguiente dirección, aportando la misma información expuesta en el apartado anterior a: datos@aenor.com
  • A través de un escrito postal, indicando en la solicitud qué derecho ejerce, a la dirección C/ Génova nº6, 28004 de Madrid a la atención de la Asesoría Jurídica de AENOR.

Asimismo, y especialmente cuando el Cliente considere que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar reclamación ante la autoridad nacional de control de su país.

Las autoridades de control de los países europeos donde opera AENOR son:

España -> Agencia Española de Protección de Datos
Italia  -> Garante per la protezione dei dati personali
Portugal -> Comissão Nacional de Potecção de Dados